Prüfung erledigt

Identitätsprüfung bei Bettano Casino

Die Prüfung beugt Geldwäsche und Spielsucht vor und dauert bei uns im Schnitt 68 Stunden.

Jetzt Prüfung starten

Deutsche LizenzReguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenz-Nr. GGL/6472/2006

Kurzübersicht

Antworten vor dem ersten Antrag

Nach dieser Tabelle wissen Sie, wer prüft, was es kostet – nur Ihre Zeit.

Prüfende Stelle

Bettano Casino GmbH

Lizenz

GGL/6472/2006

Bearbeitungszeit

68 Stunden

Fällig

Spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Sie sind mitten in der Prüfung

Warum wird mein Bild abgelehnt?

Hier steht, welches Bild zählt und woran Uploads scheitern – damit nichts doppelt geprüft wird.

Beide Seiten im Licht

Laden Sie Vorder- und Rückseite Ihres Personalausweises hoch. Achten Sie auf gleichmäßiges Licht, scharfe Kanten und alle vier Ecken im Bildausschnitt.

Adresse, Name, Datum

Ein Wohnsitznachweis gilt, wenn Ihr Name und Ihre Adresse lesbar sind und das Dokument nicht älter als drei Monate ist. Rechnungen in einem PDF sind hier die sichere Wahl.

Von der Karte zum Nachweis

Zeigen Sie eine Zahlung, die zu Ihrem Konto passt – etwa einen Kontoauszug mit Einzahlung. Namen und Beträge müssen erkennbar sein, Fremdkonten zählen nicht.

Erst prüfen, dann fragen

In der Regel melden wir uns nach 68 Stunden zurück; fehlt etwas, nennen wir es konkret. Bis dahin müssen Sie nichts tun – legen Sie Ersatzdokumente erst nach dem Hinweis bereit.

Vier Papiere

Was Ihre Papiere belegen

Danach wissen Sie, welche Kopie zählt und was darauf sichtbar sein muss.

Personalausweis

Belegt: Ihre Identität und Ihr Alter; Sichtbar: Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Reisepass

Belegt: Identität ohne Lichtbildseite zu Hause; Sichtbar: Datenseite vollständig, kein Finger darüber

Wohnsitznachweis

Belegt: Ihre Meldeadresse; Sichtbar: Name, Adresse und Ausstellungsdatum lesbar

Zahlungsnachweis

Belegt: Herkunft des eingezahlten Geldes; Sichtbar: Kontoinhaber, Betrag und Datum erkennbar

Erst zurück, dann freigegeben

Mit gültigem Datum schneller durch. Auf dem Ausweis steht ein Datum, das schon vorbei ist; damit ist nicht belegt, dass das Dokument heute noch für Sie gilt. Neuen Personalausweis beantragen und die Vorderseite neu fotografieren Reisepass als Alternative hochladen, solange der Ausweis neu ist

Vom Bildschirm zum Papier. Auf einem Bildschirmfoto fehlen Rand und Lichtreflexe; die Prüfstelle kann nicht erkennen, ob das Bild echt oder bearbeitet ist. Das Dokument selbst abfotografieren, nicht den Bildschirm Originaldatei aus der Galerie hochladen

Warum ist alles verschwommen? Unscharfe Kanten und abgeschnittene Ecken lassen Nummern und Lichtbild verschwinden, dann ist keine Prüfung möglich. Kamera ruhig halten und das ganze Dokument ins Bild holen Bei Tageslicht ohne Blitz neu fotografieren

Zeigen Sie, woher Ihr Guthaben stammt

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder erlaubt uns das Angebot unter der Lizenz GGL/6472/2006, und diese Lizenz verlangt, dass wir wissen, woher Einzahlungen stammen. Die Frage nach der Herkunft ist Routine im Kampf gegen Geldwäsche. Sie ist kein Verdacht gegen Sie.

Je nach Betrag und Weg des Geldes kann eines dieser Dokumente genügen:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge Ihrer Bank
Bescheid über Rente oder Sozialleistung
Unterlagen zum Verkauf von Sachwerten
Nachweise über Erträge aus Kapitalanlagen

Anlässe für die Nachprüfung

Prüfung zuerst, Geld danach. Die Lizenz verlangt die Prüfung spätestens vor der ersten Auszahlung, deshalb fragt das Team jetzt nach Personalausweis und Wohnsitznachweis.

Wechsel der Zahlungsart. Wer eine neue Zahlungsart hinterlegt, löst eine erneute Kontrolle aus, denn das Geld kann dann aus einer anderen Quelle kommen; gefragt wird nach dem Zahlungsnachweis.

Gleichen Sie Ihre Daten ab. Steht im Konto ein anderer Name oder eine andere Adresse als auf dem Ausweis, muss das Team nachfragen, bevor es die Auszahlung freigibt.

6 Antworten

Was Sie jetzt wissen wollen

Die häufigste Sorge: Ihr Geld hängt fest, während geprüft wird.

Wann muss ich mich spätestens verifizieren lassen?+

Spätestens bevor die erste Auszahlung anläuft, verlangt die Lizenz einen abgeschlossenen Nachweis Ihrer Person. Bettano Casino darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern, damit später nichts stockt.

Was gilt, wenn ich meinen Namen geändert habe?+

Dann zählt das Dokument, das den neuen Namen trägt, zusammen mit einem Nachweis über die Änderung, etwa einer Heiratsurkunde. Ein alter Ausweis allein genügt nicht, weil Name und Konto übereinstimmen müssen. Solche Fälle landen bei [email protected] und werden dort einzeln angesehen.

Warum fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?+

Die Herkunftsprüfung ist eine routinemäßige Pflicht aus der Lizenz gegen Geldwäsche, kein Verdacht gegen Sie. Sie zeigt nur, dass Einzahlungen aus einem nachvollziehbaren Einkommen oder Vermögen stammen. Wer den Nachweis offen beantwortet, hält die Auszahlung im normalen Ablauf.

Welche Behörde hat Bettano Casino lizenziert?+

Die Erlaubnis stammt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder mit der Nummer GGL/6472/2006. Bettano Casino GmbH mit Sitz an der Bahnhofstraße in Hamburg betreibt das Angebot seit 2006 unter dieser Lizenz. Deshalb sind Prüfung und Herkunftsnachweis für alle Spielenden in Deutschland verbindlich.

Muss ich die Unterlagen später noch einmal schicken?+

In der Regel nicht, denn eine einmal abgeschlossene Prüfung bleibt gespeichert. Neu hochladen müssen Sie nur, wenn ein Dokument abgelaufen ist oder sich Ihre Angaben geändert haben. Dann meldet sich das Team vor der nächsten Auszahlung von selbst.

Was tun, wenn ein Dokument nicht akzeptiert wird?+

Sehen Sie zuerst nach der Rückmeldung im Konto: Meist liegt es an einem abgeschnittenen Rand, einer Blendung oder an fehlender Rückseite. Ein neues Foto vom selben Dokument reicht dann oft schon aus. Bleibt es unklar, schildert das Team per Live-Chat oder an [email protected], was fehlt.